屋根塗装┃外壁塗装┃雨漏り┃塗り替え塗装リフォーム┃お客様の要望を確認する┃愛知県┃名古屋市┃塗り替え一番屋
2019.07.05 (Fri) 更新
おはようございます!
名古屋市、屋根塗装、外壁塗装、雨漏り専門店
塗り替え一番屋 です!
今日は、お客様のご要望を確認するというお話をさせていただきます。
お客様のご要望を確認する
お客様の満足度を高めるためには、
お客様との接点を有効に活用することが大事になります。
ご成約前から工事が完了するまで、
お客様との接点はたくさんあります。
建物診断、お見積りなどのプランのご説明、工事中などがあります。
他にもたくさんありますが、このような接点を私たちは、
大切にしています。
どうすれば、お客様との接点とその場面で、お客様にとっての満足を
高めることができるのか常に考えています。
お客様は、少なからず不安やご要望を持っていると思います。
たとえば、
正確な工事をしてもらえるか?
担当者や塗装職人に安心感を持てるか?
満足できるプランを提案してくれるか?
プランにあった見積り金額か?
アフタケア制度は、しっかりしているか?
などの不安などがあると思います。
わたしたちは、こうした不安やご要望をお聞きし、
しっかりとご説明をして、納得してもらわなければならないと考えております。
どんな細かいことでも質問してもらい、ご回答した答えを納得、ご理解を
していただかなければなりません。
かといって、しつこい営業をするわけではございません。
私どもの回答を聞いて、心配事が消えなければ、断っていただいて構いません。
お客様のご要望をこの時点でしっかり理解しておかなければ、
良い工事ができないし、ご満足していただけないと思っています。
着工前のご要望確認は、全行程の中で特に重要だと考えます。
塗装職人 中村 一徳
お家は資産であると同時に未来と過去が詰まった大切なもの。
大切だからこそ、迷ったりすることもあると思います。
みんなが良い暮らしができるように
少しだけでもお手伝いしたい・・・・・・・
そんな、想いで塗装の仕事をしています。
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塗り替え一番屋ショールーム
愛知県 名古屋市 屋根塗装 外壁塗装 雨漏り専門店 塗り替え一番屋 NURIICHI
国土交通大臣認定木造住宅塗装リフォーム団体・厚生労働大臣認定一級塗装技能士・外壁塗装・屋根塗装・断熱塗装・シロアリ・雨漏り・内装リフォーム・屋根張替え・外壁張替え・防水工事・板金工事・網戸張替え・内装工事・エクステリア・修繕工事・営繕工事・水道工事・電気工事・クロス張替え・玄関扉、ドア交換・防犯カメラ・害虫駆除・大工工事・タイル工事・フェンス交換・カーポート・水漏れ・雨樋交換・瓦交換・台風予防・台風被害・大雨被害・お家の修理・漆喰・トタン張替え・カーポート・庭・外構工事・屋根工事。水漏れ・板金工事・電気料金削減提携業者・工場・倉庫・アパート、マンションオーナー様・部屋が暑い・部屋が寒い・部屋が暑い・外壁の汚れ・結露・困った・どこに相談すればよい?・光熱費削減・塗り替えの塗料・などのお家のこと、建物のことなら何でもご相談ください!
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塗り替え一番屋
〒454-0921
名古屋市中川区中郷5-54
受付時間 9時~18時 年中無休
フリーダイヤル 012‐364‐664
最寄りの施設 名古屋市中川区 一柳中学校すぐ南側
隣接しておりますコインパーキングをご利用ください
お近くに来られた際は、ぜひお立ち寄りください!
心よりお待ち申し上げております。 塗り替え一番屋 スタッフ一同
NURIICHI
色がもたらす印象
色がもたらす印象を知ることが色選びの第一歩。
白。。。清潔・純粋・新しさ・無邪気・冷静・悲哀・シンプル
緑。。。完全・新鮮・癒し・活動的・健康・若さ・自然・平和・平凡
青。。。人工的・機敏・シャープ・青春・冷淡・静寂・理知
黄。。。希望・にぎやか・強烈・活動的・ユーモア・明朗・快活
橙。。。活気・快活・カジュアル・陽気・元気・明朗・嫉妬・忍耐
赤。。。大胆・情熱・刺激・歓喜・興奮・躍動的・怒り・危険
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